售前服務
一對一服務（省時、省心、省力）
大部分情況下我們的客戶并不了解自動化加工的所需的工藝、技術和流程，因此我們?yōu)槊恳粋€客戶分配一個銷售工程師作為一對一服務專員，協(xié)助客戶選定機型、提供加工方案、對接跟蹤相關業(yè)務。 客戶所要做的只是提供零件圖紙和毛坯圖紙，以及最終的車床驗收工作。
選擇迪克iDESIGN定制服務就是這么簡單！
售后服務
我們的售后服務體系優(yōu)勢
專業(yè)素質：
具備機械、電氣等方面的豐富知識和實戰(zhàn)經驗
服務制度：
主動服務——售后服務工程師定期致電客戶或實地訪問客戶
迅捷服務—— 7×24小時電話在線服務，72小時用戶投訴應對機制
售后保障：
質保期一年，免費售后服務及更換零部件；
質保期滿后免收服務費，成本價提供零部件更換；
長期免費提供技術支持。
專業(yè)的售后培訓計劃
為客戶培訓合格的技術操作人員
定期對已使用設備的客戶的操作人員進行繼續(xù)教育培訓
設備調試\樣件加工\設備維護\系統(tǒng)編程
完善的零備件儲存中心
擁有國內完備的零配件儲存中心，能夠第一時間為客戶提供相應的零配件
避免了由于配件采購周期長而導致的設備停滯，保障了客戶的經濟利益
工裝夾具
電主軸維修中心
曾經維修的部分品牌?
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設備品牌 ? ●ROLLMATIC、EWAG、ANCA、DECKER、UVA、NOVA、STUDER、BYSTRONIC、 ? ?HAUSERr、AXIOME、FIDIA、DMG、CINCINNATI、MAKINO…… ? ●LANDIS、HTT、MAZAK、現代、斗山、東臺…… ?電主軸 ● IBAG ? ?● KESSLER ?● OMLAT ● CYTEC ● FANUC ● Kospin ?● THETA ? ● 其它 變頻器 電機 ● E+A ? ? ● SIEMENS ?●FANUC ? ● KARVO ●其它 |
可以維修的項目?
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? １、軸承的檢測、維修、更換 ?。?、電機的檢測、維修、更換 ?
? ３、拉刀結構的檢測、維修、更換 ?。础⒕幋a器或其他傳感器的檢測、維修、更換 ?
? ５、精度、動平衡、噪音的修復 ?。?、主軸錐孔、端面修復 ?
? ? 7、變頻器的維修及參數重置 8、其他故障??
維修的程序
